Drift

EG Sundhed: Udfordringer efter gårsdagens release

Løst

Vi er glade for at meddele, at udfordringerne forårsaget af releasen onsdag til torsdag nu er løst. Alle systemfunktioner i EG Sundhed skulle nu fungere normalt.

Tak for jeres tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,
Supportteamet

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Undersøgelse

Kære brugere,

Vi har løst fejlen, og et fix vil blive released i dag efter kl. 16:30. Under denne opdatering vil EG Sundhed ikke være tilgængelig i 1-2 timer.

Vi beder jer venligst huske at gemme jeres arbejde inden kl. 16:30 for at undgå tab af data.

I mellemtiden er der en mulig workaround: Når du er logget ind i EG Sundhed, tryk på F5 for opdatere siden. Dette kan midlertidigt løse nogle af de manglende funktioner og sagsdata.

Tak for jeres tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,
Supportteamet

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Undersøgelse

Kære brugere,

Vi har lokaliseret fejlen, der forårsagede performance udfordringerne, herunder problemet med handlingsknappen, oprettelse af sager og søgning efter sager. Vores team er i øjeblikket i gang med at rette fejlen.

I mellemtiden er der en mulig workaround: Når du er logget ind i EG Sundhed, tryk på F5 for opdatere siden. Dette kan midlertidigt løse nogle af de manglende funktioner og manglende sagsdata.

Vi forventer at have en permanent løsning på plads snarest muligt og vil holde jer opdateret med status.

Tak for jeres tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,
Supportteamet

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Undersøgelse

Kære brugere,

Vi har lokaliseret fejlen, der forårsagede performance udfordringerne, herunder problemet med handlingsknappen, oprettelse af sager og søgning efter sager. Vores team er i øjeblikket i gang med at rette fejlen.

Vi forventer at have en løsning på plads snarest muligt og vil holde jer opdateret med status.

Tak for jeres tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,
Supportteamet

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Undersøgelse

Kære brugere,

Vi oplever desværre performance udfordringer efter vores release i går. Dette påvirker følgende funktioner:

  • Handlingsknappen (de 3 små prikker) fungerer ikke.
  • Oprettelse af sager er ikke mulig.
  • Søgning efter sager er ikke mulig.

Vi arbejder på højtryk for at løse disse problemer og undskylder for de gener, det måtte medføre. Tak for jeres tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,
Supportteamet

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/